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Live chat for X-Cart

要将 在线客服系统 即时聊天工具添加至基于 X-Cart 5 的网站,您需要将即时聊天按钮代码添加至您的首页和 想要显示即时聊天按钮的其他页面。按照下面的步骤操作,数分钟内您就可以在网站上 设置好即时聊天:

  1. 首先,您需要获取即时聊天按钮的代码。您可以在 在线客服系统 帐户控制面板我的帐户 / 聊天按钮代码页面上 获取代码。选择显示可上传在线 / 离线图片的全功能聊天按钮代码, 选中生成悬浮聊天按钮代码。然后为您的即时帮助按钮定义垂直和水平位置。
  2. 要将“单击聊天”按钮添加至您的首页,请登录您的 X-Cart 管理面板,导航至 Catalog / Front Page
  3. 使用 X-Cart HTML 编辑器将第 1 步中生成的脚本插入至您的首页。您可以在任何位置添加, 聊天按钮将显示在代码内的定义位置。
  4. 单击 Update 按钮保存更改。
  5. Content / Pages 页面上,您可以编辑 X-Cart 页面,然后将聊天按钮代码插入至想要显示 即时帮助按钮的页面中。如果您仅想要监视网站页面,则无需显示即时聊天按钮, 也可以使用 在线客服系统 帐户控制面板我的帐户 / 聊天按钮代码 页面上可用的访客监视隐藏代码。可以使用同样的方法将脚本添加至网站首页。
  6. 添加代码后,保存更改并查看网站上的即时聊天按钮样式。

下一步是什么?

您已成功添加代码,现在可以查看这些提示和技巧,它们能够帮助您自定义即时聊天工具, 以及开始为您的网站访客提供即时聊天帮助:

  • 查看我们的图片库中可用的即时聊天图标,然后选择任意一组图标或 在帐户设置 / 图片页面中上传您的自定义图标
  • 在帐户设置 / 开始聊天表单字段帐户设置 / 留言表单字段页面上自定义您的预聊天和留言表单
  • 我的帐户 / 操作员和部门页面上添加部门和编辑您的操作员配置文件
  • 我的帐户 / 模板响应页面上为您的代表创建预定义响应
  • 下载并安装 Operator Console,然后使用您的操作员凭据登录, 将显示为在线状态